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Politique de confidentialité et de cookies

Politique de Confidentialité et de Cookies

Dernière mise à jour : 01.01.2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité et de Cookies décrit la manière dont AHD ARCHITECTURE AHMED, situé à la Rue Emile Boéchat 42, 2800 Delémont, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet www.ahdarchitecture.ch.

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre Site ou nos services.

2.1. Données collectées directement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou nous contactez, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Toute autre information volontairement fournie

2.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous pouvons collecter des données techniques via des cookies et outils d’analyse :

  • Adresse IP

  • Type et version du navigateur

  • Pages visitées et durée de navigation

  • Données de géolocalisation (si activée sur votre appareil)

Ces informations nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du Site.

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données pour :
✔ Répondre à vos demandes (devis, contact, informations sur nos services).
✔ Gérer nos relations clients et assurer le suivi des projets architecturaux.
✔ Améliorer le Site et analyser son audience.
✔ Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers, sauf obligation légale.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire à leur traitement :

  • Demandes de contact et devis : 12 mois après le dernier échange.

  • Données clients et contrats : 10 ans (obligation comptable en Suisse).

  • Cookies et statistiques de navigation : 13 mois maximum.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 7).

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Nos serveurs sont situés en Suisse ou en Union Européenne, et nos partenaires respectent les normes de sécurité en vigueur.

6. Partage des données avec des tiers

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques (hébergeur web, service de messagerie) pour le bon fonctionnement du Site.

  • Obligation légale (demande des autorités judiciaires suisses ou européennes).

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès : obtenir les données que nous détenons sur vous.
✅ Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
✅ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
✅ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
✅ Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format exploitable.

📧 Pour exercer ces droits, contactez-nous à [Adresse e-mail].

Politique de Cookies

8. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web.

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’audience du Site.

9. Types de cookies utilisés

9.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site. Vous ne pouvez pas les désactiver.
Exemple : cookies de session, préférences linguistiques.

9.2. Cookies analytiques

Ces cookies permettent de collecter des statistiques sur la fréquentation du Site via Google Analytics ou des outils similaires.
📊 Données collectées : pages visitées, durée de navigation, origine du trafic.

9.3. Cookies de fonctionnalité

Ces cookies améliorent votre expérience (ex. : enregistrement des préférences de formulaire).

9.4. Cookies tiers

Des services intégrés au Site (Google Maps, vidéos YouTube, boutons de partage) peuvent déposer des cookies.

10. Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment :

⚠ Attention : le blocage des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements législatifs ou techniques. Toute modification sera indiquée sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@ahdarchitecture.ch
📞 +41 77 985 29 64

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